Política de Reembolso

En CLONPODS queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos la siguiente política de devolución:

1. Plazo de devolución: Tenéis hasta 15 días corridos desde la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio.

2. Motivos válidos para devolución:

   • Producto defectuoso o con fallas de fábrica.

   • Producto diferente al solicitado.

   • El producto no enciende o no funciona correctamente al recibirlo.

   • El producto me cansa o ya no lo quiero.

3. Condiciones:

   • El producto debe estar en su empaque original y sin signos de uso excesivo.

   • No se aceptan devoluciones por daño causado por mal uso o golpes.

4. Proceso de devolución:

   • Escribidnos a nuestro  email con el número de pedido, fotos del producto y el motivo.

   • Una vez aprobado, te daremos instrucciones para devolverlo y, según el caso, se hará cambio o reembolso.

5. Gastos de envío:

   • Si el error fue nuestro (producto incorrecto o defectuoso), nos hacemos cargo del envío.

   • Si el cliente se arrepiente de la compra, los costos de envío corren por su cuenta.